2009-10-01 07:57

Salesforce.com och det holländska företaget Unit4Agresso har startat det gemensamma bolaget Financialforce.com där Salesforce är minoritetsägare. Financialforce är ett ekonomisystem som erbjuds som en molntjänst och redan från start är integrerad med Salesforce CRM. Rent konkret innebär detta exempelvis att säljarna direkt kan se om kunderna betalt sina fakturor och ekonomiavdelningen kan använda säljarnas orderinformation som grund för fakturering.

Nyttan med att integrera ekonomisystemet och säljstödssystemet är självklart stor och de flesta leverantörerna av ekonomisystem har idag tilläggsmoduler för CRM. Även om dessa system inte är av samma kaliber som ett specialiserat CRM-system som Salesforce så har de ändå varit den mest attraktiva lösningen för många kunder just beroende på integrationen mellan ekonomi och CRM. En del kunder har i stället valt separata system och lagt ned pengar och utvecklingsresurser på att integrera dem, men i många fall blir detta kostsamt både att utveckla och att underhålla.

Att lägga ekonomisystemet i molnet kan också ge en del nya möjligheter. En viktig sådan är att när ekonomisystemet blir tillgängligt från internet så blir det enklare att outsourca delar av ekonomifunktionen. För mindre företag där ofta en bokföringsbyrå sköter ekonomin blir det det möjligt att ändå få fördelarna med integerade sälj- och ekonomisystem.

Det finns redan företag som erbjuder ekonomi och CRM som molntjänster. Svenska Fortnox är ett exempel på ett företag som är pionjärer på området. Det stora nyheten med lanseringen av Financialforce är att det nu handlar om en lösning som backas av stora multinationella aktörer med både finansiella muskler och driftskapacitet. Med tanke på de stora svårigheter som många implementation av större affärssystem (ERP) ofta dras med kan vi bara hoppas att detta är början på en utveckling där vi snart ser kompletta affärssystem i molnet. Den skalbarhet och flexibilitet som molnapplikationer ger hade varit mycket värd när det gäller implementationer av affärssystem och med konkurrens från molntjänster kanske vi kan hoppas på mer flexibilitet och mindre inlåsningseffekter även inom detta område.